Менеджер

Имя

Анна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Зарайск

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

9 лет 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

34 года   (3 декабря 1990)

Опыт работы

Период работы

октябрь 2017 — апрель 2020   (2 года 7 месяцев)

Должность

Специалист экскурсионного Департамента (Оперейшн)

Компания

Odeon tours inbound Thailand (Одеон турс в Таиланде - принимающая сторона туроператоров Coral Travel и Sunmar)

Обязанности

1. Организовывать планирование экскурсионных программ на год/месяц/неделю/день;

2. Осуществлять планирование экскурсионных программ в системе на следующий день, когда все экскурсии проданы. Отправка программ гидам. (Какой автобус, какой гид, какая программа, какие туристы и отели);

3. Организовывать весь процесс по продажам гидами экскурсий и магазинов;

4. Взаимодействовать с субподрядчиками по вопросам бронирования и возникающим проблемам;

5. Обучать субподрядчиков по работе с программой компании и осуществлять техническую поддержку с возникающими проблемами через другие департаменты компании.

6. Вести официальную переписку с субподрядчиками;

7. Взаимодействовать с гидами по всем вопросам, относящимся к экскурсиям и магазинам;

8. Заказывать конференц-залов в отелях;

9. Решать конфликтных ситуаций, связанных с обращением туристов на горячую линию;

10. Ведение отчетности для руководства.

Период работы

октябрь 2014 — май 2017   (2 года 8 месяцев)

Должность

Старший специалист

Компания

Государственное унитарное предприятие города Москвы "Московский социальный регистр"

Обязанности

1. Организовывать процесс внесения данных о студентах в автоматизированную систему Реестр студентов;

2. Оказывать методологическую и информационную поддержку сотрудникам ВУЗов в части ведения данных в Реестре студентов;

3. Подготавливать официальные письма;

4. Осуществлять согласование и подписание документов (договоров с ВУЗами) через систему электронного документооборота (МосЭДО);

5. Организовывать передачу пакета документов и материально-технических ценностей в ВУЗ;

6. Вести отчетность о проделанной работе в системах, разработанных для проекта.

7. Взаимодействие с отделом эксплуатации и разработки с помощью составление заявок в системе JIRA.

Период работы

октябрь 2011 — февраль 2016   (4 года 5 месяцев)

Должность

Оператор базы данных

Компания

ОАО "Русская страховая транспортная компания"

Обязанности

Внесение данных с полиса ОСАГО в программу 1С.

Период работы

апрель 2013 — октябрь 2014   (1 год 7 месяцев)

Должность

Ведущий специалист-эксперт отдела кадров и делопроизводства Управления делами

Компания

Федеральное агентство по туризму (Ростуризм)

Обязанности

1. принимать и регистрировать корреспонденцию в системе электронного документооборота "ДЕЛО", направлять ее в структурные подразделения;

2. передавать документы на исполнение в соответствии с резолюцией, оформлять регистрационные карточки или создавать банк данных;

3. вести карточку учета прохождения документальных материалов, осуществлять контроль за их исполнением, выдавать необходимые справки по зарегистрированным документам

Период работы

октябрь 2010 — декабрь 2012   (2 года 3 месяца)

Должность

Старший лаборант

Компания

ГБОУ ВПО "Академия Социального Управления"

Обязанности

Работа с документами

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2013 год

Учебное заведение

Академия Социального Управления

Специальность

Государственное и муниципальное управление

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Разговорный)

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Высшие курсы иностранных языков в Московском институте лингвистики (английский язык)

Обо мне

Личные качества:

-ответственность;

-внимательность;

-умение быстро обучаться и запоминать новую информацию;

-стремление к профессиональному росту;

-высокая работоспособность;

-стрессоустойчивость.

Портфолио