Администратор

Имя

Екатерина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Зарайск

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

Образование

Среднее

Опыт работы

3 года 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

42 года   (13 сентября 1982)

Опыт работы

Период работы

июль 2014 — май 2015   (11 месяцев)

Должность

Помощник руководителя/Руководитель Сall - центра

Компания

ООО"Эра ремонта" (Строительная компания), г.Москва

Обязанности

Контроль и эффективная организация работы операторов call - центра

Ведение отчетности

Работа на телефоне входящие / исходящие звонки

Работа с почтой

Работа с оргтехникой

Администрирование интернет ресурсов, сайтов, групп в соц. сетях

Подбор и найм персонал

Обеспечение жизнедеятельности офиса

Управление персоналом более 5 человек

Контроль и ведение БД Компании и выполнения других поручений руководителя

Период работы

июнь 2013 — июль 2014   (1 год 2 месяца)

Должность

Администратор (Ювелирные изделия)

Компания

ООО"Сильвер и Сильвер", г.Москва

Обязанности

Организация эффективного рабочего процесса в магазине, Управление продажами, в т.ч. личное участие в активных продажах, Управление персоналом: обучение новых сотрудников, мотивация, контроль за соблюдением стандартов Компании, Проверка и заполнение кассовых документов, Организация и обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов (консультирование покупателей, проведение процедуры обмена и возврата товара, урегулирование конфликтных ситуаций), Заказ и приемка товара, подготовка товара к продаже, выкладка товара, мерчендайзинг, контроль и организация хранения и учета товара, Взаимодействие с административными органами, Взаимодействие с администрацией ТЦ, Отчетность в ЦО, Инкассация, Учет и хранение денежных средств, Подготовка и участие в инвентаризации, Расчет заработной платы, Составление графиков.

Период работы

декабрь 2012 — апрель 2013   (5 месяцев)

Должность

Администратор магазина, г.Москва

Компания

ООО"Меко"

Обязанности

Организация работы магазина, Выполнение плана продаж, Контроль стандартов качества обслуживания, Управление персоналом (штат от 4х человек), Обучение, адаптация, мотивация и контроль персонала, Приемка товара и мерчендайзинг, Проверка кассовых документов, Контроль кассовой дисциплины, Ведение документооборота магазина, Взаимодействие с администрацией ТЦ, Отчетность в ЦО, Прием на работу и увольнение сотрудников, Проведение собеседований, Инкассация, Учет и хранение денежных средств, Проведение и участие в инвентаризации, Расчет заработной платы, Составление графиков, Работа с 1С.

Период работы

август 2012 — декабрь 2012   (5 месяцев)

Должность

Кассир

Компания

ООО"Меко"

Обязанности

Соблюдение корпоративных стандартов Компании, Поддержание высокого уровня обслуживания клиентов, Работа на кассе, Работа с терминалом, Открытие-закрытие смены, Кассовая документация, Подготовка документации к инкассации, Учет и хранение денежных средств, Приемка товара, Размещение товара в торговом зале, Поддержание магазина в хорошем санитарном состоянии.

Период работы

апрель 2012 — август 2012   (5 месяцев)

Должность

Продавец

Компания

ООО"Меко"

Обязанности

Выполнение плана продаж, Эффективное и качественное обслуживание клиентов в соответствии со Стандартами Компании, Поддержание порядка в торговом зале, Работа с кассой, Предоставление покупателям необходимой информации о товаре, проводимых мероприятиях и акциях, о работе магазина и Компании в целом.Открытие и закрытие смены.Заполнение документов.Размещение товара в торговом зале.

Дополнительная информация

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

ООО"Меко" - Курсы управления магазином

Навыки и умения

Коммуникабельность‚ энергичность‚ инициативность, ответственность, умение работать в команде, лидерство, порядочность, аккуратность, стрессоустойчивость, упорство.