Офис-менеджер/Помощник руководителя

Имя

Светлана

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Зарайск

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

8 лет 7 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

40 лет   (8 октября 1984)

Опыт работы

Период работы

июнь 2013 — апрель 2016   (2 года 11 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами (Помощник руководителя проекта)

Компания

ООО "Ритейл Проект"

Обязанности

- Рассмотрение заявок от заказчиков (по телефону, e-mail, при визите клиента в офис компании);

- Консультирование клиентов по вопросам перепланировки жилых (квартиры, апартаменты) и нежилых помещений;

- Заключение договоров;

- Составление доп. соглашений;

- Выставление счетов на оплату в 1С;

- Подписание актов выполненных работ;

- Решение рекламационных вопросов;

- Работа с инженерами, проектировщиками, архитекторами;

- Работа с бухгалтерией;

- Выдача оригиналов проектов заказчикам;

- Распечатка и брошюровка проектов, документов;

- Отслеживание задолжностей по компаниям, запрос закрытых документов, напоминание об оплате;

- Работа с курьерскими организациями;

- Заказ воды и продуктов питания к чаю, канцтоваров, картриджей для принтеров и др.;

- Заказ временных и материальных пропусков, контактирование с администрацией здания (арендодателями);

- Подбор, рассмотрение анкет соискателей и приглашение их на собеседование;

- Выполнение поручений руководителя.

Период работы

февраль 2008 — март 2013   (5 лет 2 месяца)

Должность

Cтарший менеджер

Компания

ООО "Оконный дизайн" (Rehau, Veka, KBE, Al)

Обязанности

- Общение с потенциальными заказчиками

- заключение договоров

- запуск заказов в производство

- ведение заказов до установки

- работа с дилерами

- логистика (формирование графика по доставке заказов; оформление заявок, распределение заказов по адресам)

- работа с кассой

- оформление кредитов на покупку

- частичные бухгалтерские обязанности (выставление счетов, актов, товарных накладных, счетов-фактур)

- распределение монтажных бригад по адресам

- работа с дополнительными филиалами

- взаимодействие со специалистами по замерам и инженерами на производстве

- проведение собеседований.

Период работы

август 2006 — январь 2007   (6 месяцев)

Должность

Тренер-преподаватель ОФП

Компания

СДЮСШОР №1 г. Тамбов

Обязанности

Проведение дополнительных занятий с младшими школьниками по физкультуре, выезды на соревнования.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2006 год

Учебное заведение

Тамбовский Государственный университет им. Г.Р.Державина

Специальность

Учитель начальных классов

Дополнительная информация

Иностранные языки

Немецкий (Базовый), Русский (Свободный)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

1. 2009 г.

Технические аспекты продуктов компании/Эффективные продажи

Окна Комфорта, г.Москва, сертификат

2.2008 г.

Техника продаж светопрозрачных конструкций

REHAU Академия, г.Москва, свидетельство

3.2001 г.

Компьютерные курсы

ТГУ им.Г.Р.Державина., сертификат

Навыки и умения

Грамотный ПК-пользователь (Windows, MS Office, Интернет, электронная почта), знание офисного оборудования.

Знание программ:

СуперОкна 5

1 С (выставление счетов, закрытие документов - акты, товарные накладные, счета-фактуры)

Медиалог

Работа с кассой, терминалом.

При отсутствии офис-менеджера выполняла его функции.